Weitere Leistungen, Auer-Ragotti IT GmbH

Weitere Leistungen

Drei Leistungen, die wir erbringen, ohne dass sie im Zentrum stehen. Sie bauen auf dem auf, was wir sonst tun, und deshalb finden Sie sie hier und nicht im Menü.

Weitere Leistungen, Auer-Ragotti IT GmbH

Videoüberwachung

Planung, Installation und Wartung von Überwachungskameras im Glarnerland und in der Ostschweiz. Wir schauen mit Ihnen vor Ort an, welche Bereiche überhaupt erfasst werden sollen, und montieren und konfigurieren die Anlage anschliessend selber.

Technisch heisst das in der Regel: 4K bei Tag und Nacht, Infrarot für die Dunkelheit, Bewegungserkennung, die Personen und Fahrzeuge von Tieren und Schatten unterscheidet, Zwei-Wege-Kommunikation, und auf Wunsch autarke Modelle mit Akku und Solarpanel für Standorte ohne Stromanschluss. Die Aufzeichnung liegt verschlüsselt auf einer Speicherkarte oder einem lokalen Rekorder, ein Cloud-Abo ist nicht nötig.

Zwei Dinge sagen wir vorher statt nachher. Erstens: eine Kameraanlage muss datenschutzrechtlich zulässig betrieben werden, und dazu gehören Beschilderung, die Frage, welche Bereiche mit Personendaten erfasst werden, und wer die Aufnahmen sehen darf. Wir beraten Sie dazu, die Verantwortung für den Betrieb bleibt bei Ihnen. Zweitens: eine Kamera, die nicht mehr aufzeichnet, sieht im Livebild gleich aus wie eine, die aufzeichnet. Wer die Anlage laufend kontrolliert haben will, findet das in der Betriebsüberwachung und nicht in der Installation.

Webseiten und Infrastruktur

Firmenwebseiten, Online-Shops, Kundenportale und Web-Anwendungen mit eigener Logik im Hintergrund, dazu die Modernisierung bestehender Auftritte. Mehrsprachigkeit und Erweiterbarkeit planen wir von Anfang an ein, damit ein Ausbau später keinen Neubau bedeutet.

Was bei uns nicht als Zusatzposten kommt: sauberer Code und strukturierte Daten für die Auffindbarkeit, Darstellung auf allen Geräten, Barrierefreiheit nach den gängigen Standards, komprimierte Bilder und gemessene Ladezeiten. Sicherheit gehört in dieselbe Kategorie, also sichere Programmierung, regelmässige Aktualisierungen und Schutz gegen die verbreiteten Angriffsmuster. Das ist keine Sicherheitsanalyse, sondern die Grundausstattung. Wer wissen will, wie belastbar eine Anwendung wirklich ist, braucht die Sicherheitsanalyse.

Auf Wunsch übernehmen wir Hosting, SSL-Zertifikate, Sicherungen und die laufende Wartung, oder wir richten Ihnen ein Redaktionssystem ein und Sie pflegen die Inhalte selber. Beides ist eine Vereinbarung und keine stille Annahme, und beides steht in der Offerte. Die Erfahrung dafür kommt aus dem Serverbetrieb und dem Aufbau eines eigenen Datacenters.

Geschäftsdigitalisierung

Wenn Kundenkontakte in Excel-Listen liegen, Offerten von Hand geschrieben und Termine per Telefon koordiniert werden, kostet das jeden Tag Zeit und erzeugt Doppelerfassungen. Wir schauen an, welche Abläufe sich mit vertretbarem Aufwand automatisieren lassen: Rechnungsstellung mit Anbindung an die Buchhaltung, Online-Terminbuchung, Zahlungen, wiederkehrende Aufgaben, eine zentrale Datenbasis statt fünf Listen.

Vier Fehler sehen wir dabei regelmässig, und wir sagen sie Ihnen, bevor Sie Geld ausgeben. Software, die deutlich mehr kann als Sie brauchen und entsprechend kostet. Gratis-Werkzeuge ohne Strategie, die nach zwei Jahren nicht mehr zusammenpassen. Insellösungen, die nicht miteinander sprechen und deshalb wieder von Hand verbunden werden. Und die Umstellung auf einen Schlag, bei der am Montagmorgen niemand mehr weiss, wie er arbeiten soll.

Deshalb führen wir schrittweise ein, lassen Alt und Neu für eine Übergangszeit parallel laufen und schulen Ihre Leute daran. Geht es um eine Lösung, die es so noch nicht gibt, ist das keine Digitalisierung mehr, sondern Entwicklung, und dann sind Sie bei App Programmierung richtig.

Nicht sicher, ob Ihr Vorhaben hier hineinpasst? Rufen Sie an, die erste Einschätzung ist kostenlos, auch dann, wenn sie lautet, dass jemand anderes besser passt.

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