IT-Support & Projektleitung
Ihr IT-Partner im Kanton Glarus – für den Alltag und für grössere Vorhaben. Schnelle Hilfe vor Ort oder per Fernwartung im Glarnerland, plus strukturierte Projektleitung für Migrationen, Software-Rollouts und Netzwerkumstellungen schweizweit.
Ihr externer IT-Partner – für den Alltag und für grössere Vorhaben
Ob alltägliches IT-Problem oder geplantes IT-Projekt – wir sind Ihr externer IT-Partner für beide Seiten. Vor Ort im Kanton Glarus für schnelle Hilfe in Glarus, Netstal, Näfels, Mollis, Ennenda, Schwanden. Schweizweit per Fernwartung. Und für grössere Vorhaben übernehmen wir die komplette Projektverantwortung – von der Migration bis zum Software-Rollout.
Was wir Ihnen abnehmen:
- Akute IT-Probleme: Drucker, Netzwerk, Virenverdacht, Systemausfall
- Einrichtung: neue Arbeitsplätze, E-Mail, Peripherie, Heimnetzwerk
- Laufende Betreuung: Updates, Sicherheit, Monitoring, Backups
- Projekte: Betriebssystem-Migration, Server-Umzug, Software-Rollouts, Netzwerkumstellungen
- Koordination aller Lieferanten, Hersteller und Provider – ein Ansprechpartner statt vieler
Was uns von grossen IT-Dienstleistern unterscheidet: Bei uns landen Sie nicht in einer Warteschleife oder bei wechselnden Ansprechpartnern. Sie haben einen direkten Draht zu unserem Team und bekommen Lösungen, die auf Ihre Situation zugeschnitten sind – verständlich, ohne Fachjargon.
Warum IT-Betreuung bei uns
Vier Eigenschaften, die unsere Rolle als externer IT-Partner prägen.
Glarus, Netstal, Näfels, Mollis, Ennenda, Schwanden
Viele Support-Probleme in Minuten gelöst, Projekt-Umsetzung auch ausserhalb des Glarnerlandes
Wir koordinieren Lieferanten, Hersteller und Provider
Wir erkennen, ob hinter einem Problem ein Sicherheitsvorfall steckt
Wo wir täglich helfen
Akute Hilfe oder laufende Betreuung – für Unternehmen und Privatpersonen im Kanton Glarus und schweizweit per Fernwartung.
Fehlerbehebung
Der PC startet nicht, das Netzwerk hängt, eine Software stürzt ab – wir finden die Ursache und beheben sie nachhaltig.
Einrichtung & Setup
Neue Geräte, Drucker, E-Mail-Konten, Peripherie – wir richten alles ein, damit Sie sofort arbeitsfähig sind.
Netzwerk & Heimnetz
Vom WLAN-Problem bis zum sicheren Heimnetzwerk-Setup – auch für Privatpersonen, geduldig und ohne Fachjargon.
Backup-Strategie
Lokal, netzwerkbasiert oder verschlüsseltes Offsite-Backup – mit regelmässigen Tests, damit es im Ernstfall auch funktioniert.
IT-Notfall
Serverausfall, Cyberangriff, Datenverlust – wir priorisieren, koordinieren und bringen Ihren Betrieb wieder ans Laufen.
So läuft ein Support-Einsatz bei uns ab
Egal ob akuter Notfall oder geplante Betreuung – wir gehen strukturiert vor:
- Anruf oder NachrichtSie melden sich. Wir nehmen das Anliegen auf, klären die Dringlichkeit und besprechen die nächsten Schritte.
- Diagnose – meist per FernwartungViele Probleme lösen wir innerhalb von Minuten per Remote-Zugriff. Sie sehen, was wir tun.
- Vor-Ort-Einsatz wenn nötigWenn Fernwartung nicht reicht, kommen wir vorbei – im Raum Glarus oft noch am selben Tag.
- Nachhaltige Lösung statt SymptomWir behandeln die Ursache, nicht nur den Effekt. Auf Wunsch dokumentieren wir die Lösung für die nächste Person.
Projekte, die wir verantworten
Wenn ein grösseres Vorhaben ansteht, übernehmen wir die komplette Planung und Umsetzung – mit klaren Meilensteinen und einem Ansprechpartner.
Betriebssystem-Migration
Abteilungsweiser Rollout mit vorbereiteten Installationen, minimaler Ausfallzeit und kurzer Einführung für Ihre Mitarbeitenden.
Server-Umzug
Geplante Migration mit klaren Meilensteinen, Wartungsfenstern und Rollback-Plan – ohne Datenverlust und ohne Überraschungen.
Software-Rollout
Einführung neuer Anwendungen mit Pilotgruppe, Mitarbeiterschulung und schrittweisem Roll-out auf die ganze Organisation.
Netzwerkumstellung
Von der neuen Verkabelung bis zu komplexen Netzwerk-Topologien – mit minimaler Beeinträchtigung des Tagesgeschäfts.
Risikomanagement
Systematische Risikoanalyse vor Projektstart, Notfallplan für jeden Abschnitt – Sie schlafen ruhig, wir behalten den Überblick.
Lieferanten-Koordination
Hardware-Lieferant, Software-Hersteller, Internet-Provider – wir bringen alle an einen Tisch und sorgen, dass es ineinandergreift.
So führen wir IT-Projekte zum Erfolg
Jedes IT-Projekt birgt Risiken. Professionelles Risikomanagement macht den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Abschluss und einem teuren Desaster:
- Anforderungen & RisikoanalyseWir klären den Auftrag, identifizieren Risiken und definieren für jedes Risiko konkrete Gegenmassnahmen im Notfallplan.
- Meilensteinplan & KoordinationKlare Etappen, alle Beteiligten an einem Tisch, technische Schnittstellen im Vorfeld geklärt.
- Umsetzung mit transparenten StatusberichtenRegelmässige Berichte mit Fortschritt, offenen Punkten und Abweichungen – verständlich, ohne Fachjargon.
- Debriefing & ÜbergabedokumentationVollständige Doku – von Planung über Konfiguration bis Erkenntnisse für zukünftige Projekte.
Was uns als externen IT-Partner auszeichnet
Vier Punkte, die unsere Rolle prägen – ob im Tagesgeschäft oder im Projekt.
Neutraler Blick
Wir sind nicht in interne Strukturen oder Befindlichkeiten verstrickt – Entscheidungen rein auf Basis von Fakten und Expertise.
Direkter Draht
Persönlicher Ansprechpartner mit Kontext zu Ihrer IT – statt wechselnder Stimmen am Telefon oder anonymer Tickets.
Übergabe-Doku
Wir dokumentieren Konfigurationen und Lösungen – wertvoll für Wartung, Erweiterungen und falls die Verantwortung wechselt.
Sicherheits-Blick
Forensik- und Cyber-Security-Hintergrund: Wir erkennen, ob hinter einem Problem ein Sicherheitsvorfall steckt.
Akutes Problem oder geplantes Projekt?
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – wir besprechen kurz, wie wir helfen können, sei es Support, Wartung oder ein konkretes Vorhaben.
Häufig gestellte Fragen
Bieten Sie IT-Support vor Ort im Kanton Glarus an?
Ja. Wir sind in Netstal ansässig und bieten Vor-Ort-Support in Glarus, Näfels, Mollis, Ennenda, Schwanden und im gesamten Glarnerland – oft noch am selben Tag. Viele Probleme lösen wir auch per Fernwartung innerhalb von Minuten.
Unterstützen Sie auch Privatpersonen?
Ja. Unser IT-Support richtet sich sowohl an Unternehmen als auch an Privatpersonen im Kanton Glarus und der ganzen Schweiz. Wir bieten geduldige Unterstützung auf Augenhöhe – ohne Fachjargon.
Was umfasst IT-Administration bei Ihnen?
Wir betreuen Ihre IT-Systeme proaktiv: Software- und Sicherheitsupdates, Verfügbarkeitsüberwachung, Fehlerbehebung und die Koordination mit Drittanbietern. Sie haben einen zentralen Ansprechpartner für alle technischen Fragen.
Kann ich Sie auch nur für ein einzelnes Projekt buchen?
Ja. Ob einmalige Migration, Software-Rollout oder Büroumzug – wir übernehmen auch einzelne Projekte mit klarer Planung, definierten Meilensteinen und transparenter Kommunikation.
Was unterscheidet Sie von grossen IT-Dienstleistern?
Als lokaler IT-Partner im Glarnerland landen Sie bei uns nicht in einer Warteschleife. Sie haben einen direkten Draht zu unserem Team und bekommen Lösungen, die auf Ihre Situation zugeschnitten sind – persönlich und vor Ort.